Часто задаваемые вопросы

Этот сайт является каталогом и не показывает цены. Отправьте нам список изделий, количество и варианты отделки через страницу контактов, на info@sitdesign.com или по телефону +90 212 883 8010, и мы подготовим для вас коммерческое предложение.

Мягкая мебель обычно изготавливается за 3–4 недели, изделия из дерева — за 6–8 недель. Мы подтвердим сроки по вашему заказу вместе с коммерческим предложением.

Да, нестандартные размеры доступны по запросу. Пришлите нам нужные размеры, и мы подскажем, что возможно для выбранного изделия.

Да, мы принимаем ткань заказчика (COM). Необходимое количество для каждого изделия подтверждается письменно до того, как вы отправите ткань.

Мы используем только натуральную кожу — 76 цветов в 12 коллекциях кожи. Ассортимент смотрите на нашей странице о коже.

Наша мягкая мебель изготавливается на каркасах из бука камерной сушки с высокоэластичным пенополиуретаном (HR) в сиденьях.

Наши изделия из дерева изготавливаются из ореха, дуба и анигре. Подробнее — на нашей странице о дереве.

Располагайте мебель не ближе 30 см от радиаторов и вентиляционных отверстий, сразу промокайте пролитую жидкость, не растирая её, и никогда не используйте растворители, отбеливатели или абразивные чистящие средства. Краткое руководство по каждому материалу — на странице Уход и обслуживание; подробнее — на наших страницах о коже, ткани, дереве и мраморе. Если вы не уверены насчёт пятна или отделки, свяжитесь с нами.

На нашу продукцию предоставляется гарантия 24 месяца с даты счёта или доставки. Она распространяется на случаи, когда доказано, что изделие имеет дефект, вызванный ошибкой производства, материала или исполнения. Полные условия — в нашей Политике возврата и возмещения.

Условия возврата, возмещения и отмены полностью изложены в нашей Политике возврата и возмещения. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней перед заказом и свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы.

Да. Стоимость доставки экспортных заказов рассчитывается отдельно для каждого заказа. Укажите страну доставки при запросе коммерческого предложения.

Да. Некоторые наши работы можно посмотреть на странице проектов. Свяжитесь с нами, отправив описание проекта, и мы с удовольствием его обсудим.